Ourolux anuncia nova plataforma com foco no atendimento ao cliente

Com previsão de lançamento em agosto, a nova plataforma conta com recursos de automação para melhorar a experiência do usuário

Líder do mercado de iluminação no Brasil, a Ourolux anunciou o lançamento de uma nova plataforma com o objetivo de oferecer um ponto central de interação com os clientes, melhorar a comunicação com os parceiros, facilitar o acesso às informações sobre os produtos e serviços, e aumentar a eficiência operacional da empresa. Previsto para agosto, a plataforma também visa fortalecer a presença online da companhia, ampliando o alcance de suas ofertas e consolidando a marca no mercado de energia solar.

Para o Marketing Manager da Ourolux, Bruno Felipe, a nova plataforma deve favorecer o crescimento da empresa na medida em que aprimora a experiência do usuário. "A plataforma permitirá um atendimento mais ágil e personalizado, aumentando a satisfação do cliente e a fidelização. Além disso, com ferramentas de marketing digital integradas, ajudará a atrair novos clientes e aumentar a visibilidade da marca", explica.

Funcionalidades
Com uma interface intuitiva e fácil de navegar, os usuários podem acessar informações detalhadas sobre os produtos e serviços da Ourolux, realizar pedidos e obter suporte técnico e comercial de forma mais ágil e eficaz. A plataforma ainda conta com recursos de automação para melhorar a eficiência no atendimento ao cliente e agilizar processos internos.

Os principais produtos e serviços em destaque no novo site incluem painéis solares fotovoltaicos, inversores solares, kits de energia solar completos, soluções de armazenamento de energia e serviços de instalação e manutenção. Através do novo canal, a empresa também reforça o uso de tecnologia de ponta e rigososos controles de qualidade dos produtos, além do seu compromisso com práticas sustentáveis e a promoção da energia limpa.

Benefícios
Com a implementação da nova plataforma, a Ourolux espera reduzir custos e aumentar a eficiência operacional devido à automação de tarefas, aumentar a visibilidade da marca com a otimização do site para motores de busca, impulsionar as vendas em decorrência da facilidade de acesso aos produtos e incentivar a adoção mais ampla entre os integradores parceiros, contribuindo para o crescimento do setor como um todo.

Sobre a Ourolux
A Ourolux, empresa que conta com mais de 30 anos de história, presente no mercado desde 1993, chegou ao quinto ano consecutivo como a marca mais vendida do Brasil. Está sempre antenada às tendências do setor e oferece produtos de qualidade e alta tecnologia, com o maior mix do segmento de iluminação. A companhia reúne 25 mil metros de área de estocagem, divididos em dois centros de distribuição estrategicamente localizados próximos aos principais aeroportos, portos e estradas. Toda essa estrutura logística possibilita agilidade e segurança aos clientes, com alto padrão de excelência comprovado e reconhecido pelo mercado. Para mais informações, acesse: www.ourolux.com.br.

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